Notre client a mis en place un logiciel destiné au secteur de l'hôtellerie-restauration pour la gestion de leurs opérations back-office.

Nous recherchons un(e) spécialiste en Support Informatique disposant de solides compétences sur les technologies Microsoft Azure, Entra ID (Azure AD), Office 365, ainsi qu’en micro-informatique et en notions de base en réseau. Le poste implique la gestion de l’infrastructure cloud, le support technique sur les applications Microsoft, ainsi que du dépannage matériel et logiciel. Une bonne maîtrise du scripting PowerShell est indispensable pour l’automatisation des tâches. Une maîtrise de l’anglais est requise (collaboration avec des équipes et des clients internationaux). La connaissance de l’espagnol est un plus.

Missions principales :

• Assurer le support technique et la résolution d’incidents liés à Azure Active

Directory (Entra ID), Office 365, Intune et aux applications Microsoft (Outlook,Teams, SharePoint, etc.).

• Administrer et maintenir Entra ID : gestion des utilisateurs et des groupes, synchronisation des identités, configuration de la sécurité (authentification multifacteur – MFA).

• Gérer les droits et accès dans Azure (IAM) : affectation de rôles, contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), politiques d’accès conditionnel, sécurité des identités.

• Configurer, gérer et dépanner les outils de la suite Office 365.

• Mettre en place et suivre les politiques de conformité des appareils et les déploiements d’applications via Microsoft Intune.

• Développer et maintenir des scripts PowerShell pour l’automatisation des tâches

• Intervenir sur les postes de travail : installation, configuration et maintenance de matériel et logiciels.

• Participer à la gestion du réseau local (LAN) : dépannage de la connectivité, configuration basique de routeurs.

• Prendre en charge les incidents liés aux systèmes d’exploitation (Windows, macOS), aux applications et aux connexions réseau.

• Gérer les stocks informatiques, les expéditions/réceptions et la préparation du matériel IT.

Profil recherché :

• Maîtrise de Microsoft Azure, Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Intune) et

Azure Active Directory (Entra ID).

• Expérience en gestion des accès et identités dans Azure (IAM, RBAC, politiques d’accès, identités managées, etc.).

• Solides connaissances en micro-informatique (poste de travail, périphériques, logiciels).

• Compétences en PowerShell (écriture et maintenance de scripts).

• Bonnes bases en réseautique (connectivité, routeurs, LAN).

• Niveau anglais professionnel courant (écrit et oral)

• Disponibilité pour se déplacer régulièrement entre nos différents bureaux.

• Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.

• Excellent relationnel et sens du service utilisateur.

• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.

Nice to Have :

• Connaissances en espagnol.

• Certifications Microsoft (ex: Microsoft Certified: Azure Fundamentals,

Security/Compliance/Identity Fundamentals).

• Connaissances avancées en réseautique